Maintenance et soutien

La surveillance, la maintenance et la prise en charge des périphériques informatiques constituent souvent un défi de taille pour les organisations. Avec une combinaison d’équipements récents et vieillissants, de besoins différents selon les utilisateurs et les département et l’évolution constante de la technologique, disposer d’un partenaire avec lequel vous pouvez être partenaire en toute confiance devient une proposition intéressante.

Nous mettons nos connaissances, ressources, partenariats et certifications à votre service en vous aidant à soutenir vos utilisateurs, à entretenir ou à rafraîchir votre équipement informatique et à vous aider à rester productif et à vous concentrer sur des tâches à valeur ajoutée pour votre entreprise.

 

Caractéristiques des services de maintenance et de soutien

  • Installations, mouvements, ajouts et changements (IMAC).
  • Service sur place, ententes de maintenance et de service.
  • Maintenance préventive, contrats de services techniques.
  • Dépôt de réparation (services de dépannage).
  • Ensembles de services de garantie.
  • Services de garantie améliorée et prolongée.

 

Avantages des services de maintenance et de soutien

Les solutions de maintenance et de soutien de MicroAge aideront votre organisation à maximiser la fiabilité et la disponibilité de son réseau grâce à un soutien efficace et rapide. Nos techniciens possèdent les attestations délivrées par les fournisseurs importants de matériel, de systèmes réseau et de périphériques et les compétences pour restaurer rapidement vos réseaux.

  • Tirer parti d’un partenaire informatique stratégique partout au Canada pour mieux aider vos utilisateurs et gérer vos ressources informatiques, quand et où vous le souhaitez.
  • Gagnez du temps et réduisez les coûts en faisant appel à nos experts certifiés pour trouver des solutions de différents fabricants et résoudre rapidement les problèmes lorsqu’ils surviennent.
  • Bénéficiez d’un délai d’exécution fiable pour toutes les réparations et améliorez votre productivité en réduisant les temps d’arrêt.

La gamme complète de solutions de maintenance et de soutien de MicroAge permet à votre organisation de procéder facilement à des ajouts et à des mises à niveau tout en permettant aux utilisateurs de se concentrer sur leurs activités principales.