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19/02/18

Microage-DIL remporte le prix des 50 compagnies les mieux gérées.

Durant le gala de reconnaissance annuel de Technoplanet à Toronto,  Microage-DIL a remporté pour une 2e année consécutive le prix des 50 entreprises TI les mieux gérées au Canada. 

Ce prix récompense les fournisseurs TI qui obtiennent les meilleures notes pour les meilleures pratiques dans 12 catégories suivantes :  

  • Vision et stratégie d’entreprise 
  • Ressources humaines 
  • Processus de vente 
  • Meilleures pratiques en Marketing 
  • Service de support aux entreprises 
  • Gestion des opérations 
  • Stratégie des fournisseurs 
  • Stratégie de produit 
  • Propriété intellectuelle 
  • Direction financière  
  • Leadership et management 
  • Satisfaction de la clientèle 

 

Pourquoi MicroAge se démarque davantage 

L’utilisation des meilleurs outils, l’implantation de logiciel de gestion client et surtout un travail d’équipe exceptionnel a fait en sorte que nous nous sommes démarqués de la concurrence. En effet, depuis 2018, nous utilisons un nouveau système de gestion de la clientèle qui a permis de centraliser l’information et les demandes de nos clients, résultant d’une amélioration considérable du temps de réponse et de résolution des demandes de support. 

Des techniciens expérimentés 

La formation continue et obligatoire de nos techniciens nous permet d’être à jour dans toutes les spécialités et d’offrir les meilleures solutions à nos clients. De plus, vous êtes assuré d’avoir le soutien nécessaire dont vous avez et aurez besoin, peu importe le problème qui pourrait survenir. 

Plus qu’une entreprise de service 

Finalement, l’ouverture d’un nouveau poste de vCIO (directeur informatique virtuelle) en 2018 nous a permis d’amener nos clients à un autre niveau. En effet, nos clients en services gérés bénéficient maintenant de rencontres annuelles avec notre directeur stratégique pour les accompagner et les aider dans leurs budgets TI, mais surtout pour s’assurer que le tout est enligné avec leurs objectifs futurs.  

Diriger par l’exemple

Finalement, l’excellent leadership de nos 4 actionnaires permet à tous les intervenants d’aligner leurs objectifs avec la vision et l’orientation stratégique de l’entreprise, ce qui bénéficie grandement à la synergie de l’entreprise.  

 

À propos de Microage-DIL 

Chef de file en matière de technologie, Microage-DIl compte maintenant plus de 50 employés répartis dans 4 bureaux (Sherbrooke, Drummondville, Granby, Sorel-Tracy). Notre entreprise récipiendaire du prix des 50 entreprises TI les mieux gérées se spécialise en Services gérés aux entreprises, en solution infonuagique, en développement d’application et en support d’infrastructure TI. 

 


 


Sherbrooke

740, rue Galt Ouest, bureau 300
Sherbrooke (QC)
J1H 1Z3

Téléphone : 819 569-9663

Télécopieur : 819 569-7945

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Granby

164, rue Cowie, bureau 303
Granby (QC)
J2G 3V3

Téléphone : 450 375-0052

Télécopieur : 450 375-6132

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Drummondville

412, rue Hériot, bureau 101
Drummondville (QC)
J2B 1B5

Téléphone : 819 477-8886

Télécopieur : 819 477-8548

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Sorel-Tracy

80, rue Turcotte
Sorel-Tracy (QC)
J3P 3W8

Téléphone : 450 746-0867

Télécopieur : 450 746-3986

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