Aperçu

Pour agir efficacement et voir à ce que le travail soit bien fait, votre entreprise doit disposer d’une boîte à outils de gestion qui comprend des services informatiques rapides, proactifs et rentables. Les Services gérés de MicroAge incluent un choix complet de services réseau de surveillance et de gestion à distance, de gestion de la sécurité, ainsi que des rapports préparés par les techniciens accrédités d’un fournisseur de services agréé.

Les défis que votre entreprise doit relever :

  • L’interruption des services informatiques essentiels.
  • Le coût et les effets des défaillances informatiques imprévisibles.
  • La sécurité et le risque de perdre des données essentielles.
  • Les questions de prévisibilité et de gestion du coût des TI.
  • Les questions de conformité relatives à la réglementation et aux vérifications.
  • La gestion du temps et de l’effort du personnel non technique qui supervise les opérations de TI.

Caractéristiques des solutions gérées

  • Surveillance : Surveillance de la performance des actifs informatiques du réseau et production d’alertes connexes. Un bilan de santé général.
  • Gestion : Systèmes antivirus et antipourriels, système de messagerie, serveur Exchange, logiciels de réseautique, logiciels de suppression des programmes malveillants, coupe-feu, UPS, systèmes d’exploitation, dispositifs réseau, relations avec les fournisseurs et rapports trimestriels.
  • Maintenance : Documentation réseau, gestion des stocks, mises à jour de logiciels et de micrologiciels, soutien aux utilisateurs finaux.
  • Optimisation : Optimisation de la valeur de votre investissement informatique et des avantages apportés par vos employés à l’interne lorsqu’ils peuvent se concentrer sur les activités premières de votre entreprise.

Avantages des solutions gérées

  • Une boîte à outils et une expertise technique de pointe à la disposition de votre entreprise.
  • Une augmentation de la productivité grâce à une automatisation efficace.
  • Une meilleure disponibilité et uniformité des systèmes.
  • La disponibilité de coûts d’exploitation des TI prévisibles.
  • Des rapports et des services-conseils permettant de mieux comprendre vos opérations.