Aperçu

La maintenance et le soutien des appareils d’impression et de traitement de l’image peuvent peser lourd sur les ressources et le personnel des TI des entreprises. Dans un contexte où les besoins augmentent et les ressources diminuent, il devient de plus en plus difficile de remplacer les appareils vieillissants et de suivre le rythme des besoins de maintenance et de formation.

MicroAge comprend les difficultés des entreprises d’aujourd’hui. Nous offrons une vaste gamme de solutions pour aider la vôtre à économiser du temps et de l’argent. À partir d’une analyse de votre environnement d’impression, MicroAge conçoit une solution de gestion de l’impression qui convient aux besoins d’une équipe, d’un service ou de l’entreprise en entier.

Les défis de votre entreprise :

  • 20 % des demandes de soutien ont un lien avec les imprimantes.
  • 15 % des ressources de soutien sont consacrées aux difficultés avec les appareils d’impression et de traitement de l’image.

Caractéristiques des solutions de gestion de l’impression

La plupart des entreprises ne connaissent pas le coût réel de la gestion de leur environnement d’impression. MicroAge comprend les difficultés des entreprises d’aujourd’hui. Nous offrons une gamme de solutions pour aider votre entreprise à économiser du temps et de l’argent. À partir d’une analyse de votre environnement d’impression, MicroAge conçoit une solution de gestion de l’impression adaptée à vos besoins.

  • Déploiement et installation : Soutien lors de la période de transition et pour les questions de logistique et d’intégration au réseau.
  • Gestion, maintenance et soutien des appareils d’impression : Soutien du personnel informatique, soutien des utilisateurs, formation, centre d’assistance, activités de maintenance préventive au besoin, pour optimiser le temps de fonctionnement des appareils et la gestion automatique des consommables.
  • Installation et configuration des outils d’administration : Rapports sur l’efficacité et la rentabilité des appareils, réduction des coûts en améliorant l’accessibilité à l’information sur le parc d’imprimantes, améliorations en fonction des données collectées, surveillance à distance et maintenance proactive.
  • Destruction de l’information et recyclage du matériel : Les solutions et les services de MicroAge peuvent aider votre organisation à retrouver les commandes de son parc d’imprimantes et à réduire les frais de soutien de ces actifs.

Avantages des solutions de gestion de l’impression

  • Objectifs d’entreprise.
  • Répercussions financières.
  • Rendement des utilisateurs.
  • Consolidation.
  • Réduction des coûts.
  • Conception selon les meilleures pratiques et les normes du secteur.
  • Politiques d’impression.
  • Rendement de l’investissement.
  • Outils de gestion.
  • Sécurité.